TRASPARENZA ARERA
In ottemperanza alle disposizioni dell’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA), questa sezione riporta i collegamenti diretti alle informazioni minime che devono essere garantite all’utente del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani.
Di seguito vengono esposte le informzaoni in base a quanto previsto dal TITR (Deliberazione 444/2019/R – Testo Integrato in tema di trasparenza nel servizio di gestione dei Rifiuti).
| ARGOMENTO | RIF. DELIBERA 444/2019 | LINK/INDICAZIONI |
| Ragione sociale del gestore | Art. 3, c. 1, lettera a) | Presente in tutte le pagine del sito nella sezione footer |
| Recapiti del gestore | Art. 3, c. 1, lettera b) | CONTATTI |
| Modulistica per l'invio dei reclami | Art. 3, c. 1, lettera c) | CONTATTI - sezione MODULO DI RECLAMO |
| Calendario ed orari servizi di raccolta | Art. 3, c. 1, lettera d) | CALENDARI DI RACCOLTA |
| Campagne straordinarie di raccolta e nuove aperture/chiusure Centri di Raccolta (Ecostazioni consortili) | Art. 3, c. 1, lettera e) | ECOSTAZIONI - sezione Orari e festività All'occorrenza, le comunicazioni specifiche sono riportare anche nelle news e nella home page. |
| Istruzioni per il corretto conferimento | Art. 3, c. 1, lettera f) | RACCOLTA DIFFERENZIATA |
| Carta della qualità del servizio vigente | Art. 3, c. 1, lettera g) | QUALITÀ DEL SERVIZIO |
| Percentuale di raccolta differenziata | Art. 3, c. 1, lettera h) | RACCOLTA DIFFERENZIATA - sezione STATISTICHE E BANCHE DATI |
| Atti di approvazione della tariffa TARI | Art. 3, c. 1, lettera l) | Atti di competenza dei singoli Comuni. |
| Variazioni di rilievo alle modalità di erogazione dei servizi | Art. 3, c. 2 | Avvisi pubblicati nelle rispettive sezioni o direttamente nella home page. |
| Modifiche nelle modalità di raccolta | Art. 9, c. 1, lettera a) | Campagne informative specifiche. |
| Modifiche nel calendario del porta a porta | Art. 9, c. 1, lettera b) | Comunicazioni dirette alle utenze e/o avvisi nella home page. |